Santral anons, işletmelere gelen çağrılarda arayan kişilere otomatik olarak dinletilen sesli karşılama ve bilgilendirme mesajlarıdır. Bu anonslar, çağrının ilk saniyesinde markanın profesyonel algısını oluşturur. Santral anonsları; karşılama anonsu, bekletme anonsu, mesai dışı anonsu ve yönlendirme anonsları gibi farklı senaryolardan oluşur. Doğru hazırlanmış bir santral anons, çağrı trafiğini düzenler ve arayan kişiyi hızlıca doğru departmana yönlendirir. Özellikle kurumsal firmalar için santral anons, müşteri deneyiminin temel yapı taşlarından biridir. Profesyonel bir seslendirme ile desteklendiğinde güven ve kalite algısını ciddi şekilde artırır.

Santral anons ne işe yarar?

Santral anons, işletmelerin telefon trafiğini düzenli ve profesyonel şekilde yönetmesini sağlar. Arayan kişiye doğru bilgiyi doğru zamanda sunarak çağrı karmaşasını azaltır. Karşılama anonsu sayesinde marka güven verirken, yönlendirme anonsları çağrıların yanlış birimlere düşmesini engeller. Bekletme anonsları arayan kişiyi bilgilendirerek bekleme süresinin daha katlanabilir olmasını sağlar. Mesai dışı anonsları ise işletme kapalıyken bile profesyonel iletişimin devam etmesine yardımcı olur. Tüm bu yönleriyle santral anons, müşteri memnuniyetini artıran ve operasyonel verimlilik sağlayan kritik bir iletişim aracıdır.

Santral anons metni nasıl yazılır?

Santral anons metni yazılırken kısa, net ve konuşma diline uygun cümleler tercih edilmelidir. Yazılı metin gibi değil, yüksek sesle okunacak bir metin olarak düşünülmelidir. Marka adı genellikle en başta veya ilk cümlede geçmelidir. Uzun ve karmaşık cümleler arayanın dikkatini dağıtır. Yönlendirme yapılacaksa tuş numaraları net sırayla belirtilmelidir. Mesai saatleri ve bilgilendirme mesajları sade bir dille aktarılmalıdır. Profesyonel santral anons metni, hem anlaşılır olmalı hem de marka kimliğine uygun bir ton taşımalıdır.

Santral anons metni kaç saniye olmalı?

Santral anons metinleri ideal olarak 6 ila 12 saniye arasında olmalıdır. Bu süre, arayan kişiyi sıkmadan gerekli bilginin aktarılmasını sağlar. Çok uzun anonslar çağrının erken sonlandırılmasına neden olabilir. Karşılama anonsları daha kısa tutulmalı, detaylı bilgiler IVR menülerinde veya bekletme anonslarında verilmelidir. Özellikle yoğun çağrı alan işletmeler için kısa ve etkili santral anonsları büyük avantaj sağlar. Süre belirlenirken konuşma hızı ve vurgu noktaları da dikkate alınmalıdır.

Bekletme anonsu müzikli mi olmalı?

Bekletme anonsu müzikli olabilir ancak müzik seçimi çok önemlidir. Telifsiz veya lisanslı müzikler kullanılmalıdır. Çok yüksek sesli veya rahatsız edici müzikler müşteri deneyimini olumsuz etkiler. En iyi uygulama, kısa bilgilendirme anonsları ile düşük seviyede fon müziğinin birlikte kullanılmasıdır. Bu yöntem arayan kişiyi bilgilendirirken bekleme süresini daha katlanabilir hale getirir. Bekletme anonsu, marka algısını güçlendiren önemli bir detaydır.

Mesai dışı anonsunda ne yazılır?

Mesai dışı anonsunda işletmenin kapalı olduğu bilgisi net şekilde belirtilmelidir. Çalışma saatleri, bir sonraki açılış zamanı ve alternatif iletişim kanalları eklenmelidir. E-posta veya WhatsApp gibi kanallar varsa kısa şekilde aktarılmalıdır. Mesai dışı santral anonsu, arayan kişinin belirsizlik yaşamadan bilgi almasını sağlar. Profesyonel bir mesai dışı anonsu, işletmenin mesai saatleri dışında da kurumsal imajını korur.

Santral fon müziği telifli mi olmalı?

Santral fon müziği kullanılırken telif hakları mutlaka dikkate alınmalıdır. Telifsiz veya lisanslı müzikler tercih edilmelidir. Aksi halde işletmeler hukuki yaptırımlarla karşılaşabilir. Telifsiz fon müzikleri güvenli ve profesyonel bir çözümdür. Müzik seçimi markanın sektörü ve hedef kitlesiyle uyumlu olmalıdır. Doğru seçilmiş bir fon müziği, çağrı deneyimini olumlu yönde etkiler.

Santral anons hızlı teslim edilir mi?

Profesyonel santral anons hizmetlerinde hızlı teslim mümkündür. Metin hazırsa ve revize süreci netse aynı gün veya 24 saat içinde teslim yapılabilir. Hızlı teslim özellikle acil açılış yapan veya kampanya dönemine giren işletmeler için avantaj sağlar. Ancak hız kadar ses kalitesi de önemlidir. Profesyonel stüdyo ortamında hazırlanan santral anonsları hem hızlı hem de yüksek kalitede teslim edilebilir.

Santral anons fiyatları neye göre belirlenir?

Santral anons fiyatları; metin uzunluğu, seslendirme dili, kadın veya erkek ses tercihi, fon müziği kullanımı ve revize sayısına göre belirlenir. Teslim süresi de fiyatı etkileyen önemli bir faktördür. Kurumsal paketlerde genellikle karşılama, mesai dışı ve bekletme anonsları birlikte sunulur. Fiyat değerlendirilirken sadece maliyet değil, ses kalitesi ve profesyonellik de dikkate alınmalıdır.

Santral anons için kadın ses mi erkek ses mi?

Santral anons için kadın veya erkek ses tercihi marka kimliğine göre yapılmalıdır. Kadın sesler daha sıcak ve samimi algılanırken, erkek sesler daha kurumsal ve otoriter bir izlenim bırakabilir. Hedef kitle, sektör ve marka tonu bu tercihi belirler. En doğru ses, markanın iletişim stratejisini en iyi yansıtan sestir.

Profesyonel santral seslendirme neden gereklidir?

Profesyonel santral seslendirme, markanın sesli kimliğini oluşturur. Amatör veya kalitesiz ses kayıtları güven kaybına yol açabilir. Profesyonel seslendirme; doğru tonlama, net diksiyon ve teknik kalite sunar. Bu sayede arayan kişi işletmenin ciddiyetini ilk saniyede hisseder. Kurumsal firmalar için bu fark, müşteri memnuniyetine doğrudan yansır.

Santral seslendirme fiyatları nasıl belirlenir?

Santral seslendirme fiyatları; metin uzunluğu, seslendirme dili, ses sanatçısı tercihi ve teslim süresine göre belirlenir. Ayrıca revize sayısı ve fon müziği kullanımı da fiyatı etkiler. Paket çözümler genellikle daha avantajlıdır.

Santral seslendirme hızlı teslim edilebilir mi?

Evet. Profesyonel stüdyolar aynı gün veya 24 saat içinde santral seslendirme teslim edebilir. Metnin hazır olması süreci hızlandırır.

Santral seslendirme WAV mi MP3 mü olmalı?

Çoğu santral WAV veya MP3 formatını destekler. WAV formatı daha yüksek kalite sunarken, MP3 daha düşük dosya boyutuna sahiptir. En doğru format santral altyapısına göre seçilmelidir.

Çok dilli santral seslendirme mümkün mü?

Evet. İngilizce, Almanca, Fransızca gibi dillerde santral seslendirme yapılabilir. Çok dilli anonslar uluslararası firmalar için büyük avantaj sağlar.

KVKK uyumlu santral seslendirme nasıl olur?

KVKK uyumlu santral seslendirme, kişisel veri içermeyen ve açık bilgilendirme yapan metinlerle hazırlanır. Gereksiz veri talebinden kaçınılmalıdır.

Santral seslendirme paketleri neleri kapsar?

Paketler genellikle karşılama, mesai dışı, bekletme ve yönlendirme anonslarını kapsar. İhtiyaca göre özel paketler oluşturulabilir.

Santral seslendirme revize edilebilir mi?

Evet. Telaffuz, tonlama veya küçük metin değişiklikleri için revize yapılabilir. Revize hakkı proje başında netleştirilmelidir.

Santral seslendirme marka algısını nasıl etkiler?

Profesyonel bir santral seslendirme, markayı daha güvenilir ve kurumsal gösterir. İlk izlenim genellikle telefonla oluşur ve bu algı uzun süre kalıcı olur.

IVR anons, “Interactive Voice Response” sistemlerinde kullanılan ve arayan kişiyi otomatik olarak yönlendiren sesli mesajlardır. IVR anonsları sayesinde çağrılar, insan müdahalesine gerek kalmadan tuşlama veya yönlendirme mantığıyla yönetilir. Karşılama, menü seçenekleri, hata mesajları ve yoğunluk bilgilendirmeleri IVR anonslarının temel parçalarıdır. Doğru hazırlanmış bir IVR anons sistemi, çağrı süresini kısaltır ve yanlış yönlendirmeleri azaltır. Özellikle çağrı merkezi yoğunluğu olan işletmeler için IVR anons, operasyonel maliyetleri düşüren ve müşteri deneyimini iyileştiren kritik bir çözümdür.

IVR anons metinleri nasıl hazırlanır?

IVR anons metinleri kısa, net ve yönlendirici cümlelerden oluşmalıdır. Arayan kişinin bir defada anlayabileceği şekilde tasarlanmalıdır. Uzun açıklamalar ve karmaşık cümleler IVR deneyimini olumsuz etkiler. Metin hazırlanırken tuşlama sırası mantıksal akışa göre düzenlenmeli ve en sık kullanılan seçenekler başta yer almalıdır. Ayrıca “operatöre bağlanma” gibi kaçış seçenekleri net şekilde belirtilmelidir. Profesyonel IVR anons metni, çağrı terk oranlarını düşürür ve müşteri memnuniyetini artırır.

IVR menüsü kaç seçenekten oluşmalı?

IVR menüsünde ideal seçenek sayısı genellikle 3 ila 6 arasında olmalıdır. Daha fazla seçenek, arayan kişinin kafasını karıştırır ve yanlış tuşlamalara yol açar. Eğer işletmede çok sayıda departman varsa, ana menü + alt menü yapısı tercih edilmelidir. En çok aranan birimler ana menüde yer almalıdır. Doğru planlanmış IVR menüsü, çağrı süresini kısaltır ve operatör yükünü azaltır. Az ama doğru seçenek sunmak, IVR anons başarısının temel kriterlerinden biridir.

IVR hata anonsu (geçersiz tuşlama) nasıl olmalı?

IVR hata anonsu kısa, net ve çözüm odaklı olmalıdır. Arayan kişiyi suçlayan veya karmaşık ifadelerden kaçınılmalıdır. “Geçersiz bir tuşlama yaptınız, lütfen tekrar deneyin” gibi sade bir dil tercih edilmelidir. Hata anonsu sonrasında menüyü tekrar dinleme veya ana menüye dönme seçeneği sunulmalıdır. Bu yaklaşım arayanın sistemden kopmasını engeller. Profesyonel hazırlanmış hata anonsları, IVR terk oranını ciddi şekilde düşürür.

IVR yoğunluk anonsu ne işe yarar?

IVR yoğunluk anonsu, çağrı trafiğinin yoğun olduğu durumlarda arayan kişiyi bilgilendirmek için kullanılır. Bu anonslar bekleme süresinin nedenini açıklar ve arayan kişiye alternatif kanallar sunabilir. Örneğin geri arama talebi, WhatsApp veya e-posta yönlendirmesi yapılabilir. Yoğunluk anonsları, arayan kişinin çağrıyı aniden sonlandırmasını engeller. Doğru kurgulanmış bir IVR yoğunluk anonsu, müşteri memnuniyetini korurken çağrı merkezi üzerindeki baskıyı azaltır.

IVR mesai dışı anonsu neden önemlidir?

IVR mesai dışı anonsu, işletme kapalıyken bile profesyonel iletişimin devam etmesini sağlar. Arayan kişiye çalışma saatleri, bir sonraki açılış zamanı ve alternatif iletişim kanalları net şekilde aktarılır. Bu sayede arayan kişi belirsizlik yaşamaz. Mesai dışı IVR anonsları, müşteri memnuniyetini mesai saatleri dışında da korumanın en etkili yoludur. Kurumsal firmalar için IVR mesai dışı anonsu, marka güvenilirliğini güçlendiren önemli bir detaydır.

IVR yönlendirme anonsu nasıl olmalı?

IVR yönlendirme anonsu açık, anlaşılır ve kısa olmalıdır. Tuşlama seçenekleri net bir sırayla verilmelidir. En sık kullanılan departmanlar öncelikli sunulmalıdır. Yönlendirme anonsu sırasında gereksiz bilgiler verilmemelidir. Ayrıca operatöre bağlanma seçeneği mutlaka bulunmalıdır. Doğru hazırlanmış IVR yönlendirme anonsu, çağrı süresini azaltır ve yanlış birimlere düşen çağrı oranını minimize eder.

IVR anons müşteri deneyimini nasıl etkiler?

IVR anons, müşteri deneyimini doğrudan etkileyen bir unsurdur. Net ve anlaşılır anonslar, arayan kişiye kontrol hissi verir. Karmaşık IVR yapıları ise stres ve memnuniyetsizlik yaratır. İyi tasarlanmış bir IVR anons sistemi, müşterinin doğru bilgiye hızlı ulaşmasını sağlar. Bu da marka algısını olumlu yönde etkiler. Özellikle ilk temas noktasında IVR anons kalitesi, müşterinin işletmeye olan güvenini belirler.

IVR anonsları satışa katkı sağlar mı?

Evet, IVR anonsları dolaylı olarak satışa katkı sağlar. Doğru yönlendirme sayesinde potansiyel müşteriler hızlıca satış birimine ulaşır. Kampanya veya bilgilendirme anonsları doğru noktada kullanıldığında farkındalık yaratır. Ayrıca çağrı terk oranlarının düşmesi, satış fırsatlarının kaçırılmasını engeller. İyi kurgulanmış IVR anonsları, satış sürecinin daha verimli ilerlemesine yardımcı olur.

IVR anonsları ne sıklıkla güncellenmelidir?

IVR anonsları; çalışma saatleri, departman yapısı, kampanyalar veya iletişim kanalları değiştiğinde mutlaka güncellenmelidir. Ayrıca yılda en az 1–2 kez genel kontrol yapılması önerilir. Güncel olmayan IVR anonsları müşteri memnuniyetini olumsuz etkiler. Düzenli güncelleme, sistemin her zaman doğru bilgi vermesini sağlar ve kurumsal algıyı güçlendirir.

IVR seslendirme nedir?

IVR seslendirme, IVR sistemlerinde kullanılan tüm anons metinlerinin profesyonel ses sanatçıları tarafından seslendirilmesidir. Bu seslendirmeler, arayan kişinin sistemi rahatça anlayabilmesi için net ve akıcı olmalıdır. IVR seslendirme; karşılama, menü, hata, yoğunluk ve mesai dışı anonslarını kapsar. Profesyonel IVR seslendirme, çağrı kalitesini yükseltir ve müşteri deneyimini doğrudan iyileştirir. Yanlış tonlama veya düşük kaliteli ses kayıtları, IVR sisteminin verimini ciddi şekilde düşürebilir.

Profesyonel IVR seslendirme neden önemlidir?

Profesyonel IVR seslendirme, markanın sesli kimliğini oluşturur. Net diksiyon, doğru vurgu ve dengeli tempo sayesinde arayan kişi yönlendirmeleri kolayca takip eder. Amatör ses kayıtları yanlış anlaşılmalara ve çağrı terkine yol açabilir. Profesyonel seslendirme ise güven verir ve çağrı sürecini hızlandırır. Özellikle kurumsal firmalar için IVR seslendirme, marka algısını güçlendiren önemli bir unsurdur.

IVR seslendirme fiyatları neye göre belirlenir?

IVR seslendirme fiyatları; metin uzunluğu, seslendirme dili, kadın veya erkek ses tercihi, teslim süresi ve revize sayısına göre belirlenir. Çok dilli IVR projeleri fiyatı artırabilir. Ayrıca stüdyo kayıt kalitesi ve fon müziği kullanımı da fiyatı etkileyen unsurlardır. Fiyat değerlendirmesi yapılırken ses kalitesi ve profesyonellik mutlaka göz önünde bulundurulmalıdır.

IVR seslendirme için kadın ses mi erkek ses mi?

IVR seslendirme için kadın veya erkek ses tercihi, marka kimliğine ve hedef kitleye göre yapılmalıdır. Kadın sesler daha yumuşak ve samimi algılanırken, erkek sesler daha otoriter bir izlenim bırakabilir. Hedeflenen müşteri profiline uygun ses seçimi, IVR sisteminin başarısını artırır. En önemli kriter, sesin net ve anlaşılır olmasıdır.

IVR seslendirme hızlı teslim edilebilir mi?

Evet, IVR seslendirme projeleri hızlı teslim edilebilir. Metinler hazırsa ve revize süreci netse aynı gün veya 24 saat içinde teslim mümkündür. Hızlı teslim, acil kurulum yapan veya yoğun dönemlere giren işletmeler için büyük avantaj sağlar. Ancak hız kadar ses kalitesi de korunmalıdır.

IVR seslendirme stüdyo kayıt mı olmalı?

IVR seslendirme mutlaka profesyonel stüdyo ortamında yapılmalıdır. Stüdyo kayıtları arka plan gürültüsünü ortadan kaldırır ve netlik sağlar. Ev ortamında yapılan kayıtlar genellikle kalite sorunlarına yol açar. Stüdyo kalitesi, IVR anonslarının her cihazda net duyulmasını sağlar.

IVR seslendirme revize edilebilir mi?

Evet, IVR seslendirme projelerinde revize yapılabilir. Telaffuz, tonlama veya küçük metin değişiklikleri revize kapsamında değerlendirilir. Revize hakkı proje başında netleştirildiğinde süreç daha hızlı ilerler. Bu esneklik, doğru sonucu elde etmeyi kolaylaştırır.

IVR seslendirme performansı nasıl ölçülür?

IVR seslendirme performansı; çağrı terk oranı, yanlış tuşlama oranı ve çağrı süresi gibi metriklerle ölçülür. Net ve anlaşılır seslendirme bu oranları düşürür. Performans analizi, IVR sisteminin geliştirilmesine katkı sağlar.

IVR seslendirme müşteri memnuniyetini artırır mı?

Evet, profesyonel IVR seslendirme müşteri memnuniyetini ciddi şekilde artırır. Arayan kişi sistemi kolayca anlayabildiğinde stres azalır ve çağrı deneyimi olumlu hale gelir. Bu durum marka algısına doğrudan yansır.

IVR seslendirme marka algısını nasıl etkiler?

Profesyonel IVR seslendirme, markayı güvenilir ve kurumsal gösterir. İlk temas noktası olan telefon görüşmelerinde kaliteli bir ses, markanın ciddiyetini yansıtır. Bu algı uzun vadede müşteri sadakatine katkı sağlar.

Santral Anons Merkezi

Santral Seslendirme
Anons & Müzikleri

Santral seslendirme nedir? Santral seslendirme, firmaların telefon santrallerinde kullanılan karşılama, IVR menü, bekletme ve mesai dışı anonslarının profesyonel seslendirme kayıtlarıyla hazırlanmasıdır. Bu kayıtlar santral sistemine entegre edilerek arayanlara net, anlaşılır ve kurumsal bir ses tonu sunar. Gelişmiş yapılarda santral seslendirme; tuşlama yönlendirmeleri ve interaktif IVR içerikleriyle çağrı deneyimini daha verimli hale getirir. Santral seslendirme metinleri, anons akışına uygun şekilde planlanarak hazırlandığında, hem marka algısını güçlendirir hem de çağrı yönetimini daha hızlı, daha verimli ve daha kontrollü hale getirir.

Hemen Başlayın arrow_forward play_circle Demoları Dinleyin

Santral Seslendirme Anonsu Kullanan Ofisteki Mutlu Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

Profesyonel Kayıt

En Yüksek Ses Kalitesi

25+ yıldır Türkiye'nin Lider Santral Seslendirme Ajansı

25+

Yıl Deneyim

5.800+

Türkiye Müşterisi

1.400+

Yabancı Müşteri

7.200+

Tamamlanmış Proje

Santral Anons Metinleri

Santral Anons Metinleri Nedir?

Santral anons metinleri, firmaların telefonla iletişim süreçlerinde kullandığı karşılama, IVR menü yönlendirme, bekletme ve mesai dışı duyuruların yazılı kurgusunu ifade eder. Aynı zamanda santral seslendirme, bu metinlerin profesyonel bir ses tonu ve yüksek anlaşılırlıkla seslendirilerek santral sistemine entegre edilmesi sürecidir. Doğru hazırlanmış santral anons ve seslendirme yapıları, arayanların hızlı yönlendirilmesini sağlar, çağrı deneyimini iyileştirir ve markanın telefondaki kurumsal algısını güçlendirir.

Santral seslendirme metinleri, firmanızın kurumsal kimliğini yansıtan ve arayan müşterilerle ilk etkileşimi sağlayan en stratejik iletişim aracıdır. Doğru kelimelerle kurgulanmış profesyonel bir metin, arayan kişiye güven verirken aynı zamanda marka imajınızı güçlendirir. Metinlerin anlaşılır, kısa ve yönlendirici olması, müşteri memnuniyetini artıran temel faktörler arasındadır.

Karşılama anonsu, mesai dışı bilgilendirme, bekletme müziği üzerine okunacak metinler veya özel kampanya duyuruları; her biri farklı bir tonlama ve vurgu gerektirir. Uzman metin yazarlarımız, firmanızın sektörüne ve hedef kitlesine uygun, akıcı ve etkileyici senaryolar hazırlayarak seslendirme sürecini mükemmelleştirir.

Aşağıda yer alan örnek metin şablonlarını inceleyerek kendi santral kurgunuz için fikir edinebilirsiniz. Hem Türkçe hem de İngilizce seçenekleriyle sunduğumuz bu örnekler, global standartlarda bir çağrı merkezi deneyimi oluşturmanıza yardımcı olacaktır. İhtiyacınıza özel, tamamen özgün metin çalışmaları için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

IVR sistemleri için hazırlanan metinler, sadece bilgi vermekle kalmaz, aynı zamanda müşterinin işlem süresini kısaltarak operasyonel verimliliği de artırır. Doğru yönlendirmelerle (Örn: "Satış için 1'i tuşlayın") yanlış departmanlara düşen çağrıların önüne geçilir ve müşteri memnuniyeti en üst seviyeye taşınır.

Bilgi: Burada yer alan örnekler, sektörlere göre farklılık gösterebilir. E-ticaret, otomotiv, sağlık, finans veya kamu kuruluşları ve hizmet sektörü gibi alanlarda kullanılan dil ve tonlama, hedef kitleye göre özelleştirilmelidir. Markanızın telefon santralindeki sesine en uygun metinleri oluşturmak için aşağıdaki örnek metinleri kullanabilirsiniz.

Anons Metin Örnekleri

Türkçe Metinler İngilizce Metinler

Santral Karşılama Anonsu

"İyi günler, [Firma Adı]'na hoş geldiniz. Dahili numarayı biliyorsanız lütfen tuşlayınız. Satış departmanı için 1'i, Teknik destek için 2'yi, Muhasebe için 3'ü tuşlayınız. Operatöre bağlanmak için lütfen bekleyiniz."

Kalite Standartları Anonsu

"Değerli müşterimiz, hizmet kalitemizi artırmak ve size daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bu görüşme kayıt altına alınmaktadır. KVKK aydınlatma metnimize web sitemizden ulaşabilirsiniz."

Bekletme Anonsu

"Tüm müşteri temsilcilerimiz şu anda diğer müşterilerimize hizmet vermektedir. Lütfen hattan ayrılmayınız, sıranız geldiğinde görüşmeniz otomatik olarak başlayacaktır."

Aktarma Anonsu

"Teşekkür ederiz. Sizi ilgili departman yetkilisine aktarıyorum, lütfen hattan ayrılmayınız."

İnformatik Anonslar

"Aradığınız abone şu anda cevap veremiyor veya meşgul. Lütfen sinyal sesinden sonra mesajınızı bırakınız veya daha sonra tekrar arayınız."

Mesai Dışı Anonslar

"Şu anda mesai saatleri dışındayız. Çalışma saatlerimiz hafta içi sabah 09:00 ile akşam 18:00 arasındadır. Acil durumlar için web sitemizi ziyaret edebilir veya mesai saatlerinde tekrar arayabilirsiniz."

Metinleriniz Hazır mı?

Bir Ses Seçin!

Hizmetlerimiz

Santral seslendirme anonsları ve telefon santrali müzikleri, işletmenizin profesyonelliğini yansıtan en önemli unsurlardan biridir. Müşterilerinizle ilk temas anında doğru bir izlenim bırakmak, kurumsal kimliğinizi güçlendirir. IVR santral seslendirme hizmetlerimiz, müşterilerinizi en doğru departmana yönlendirirken onlara keyifli bir bekleme deneyimi sunar.

İster geleneksel analog sistemler, ister modern IP santral ve bulut santral çözümleri kullanın, seslendirme dosyalarımız tüm altyapılarla %100 uyumludur. Santral menü ağacınızın karmaşıklığı ne olursa olsun, net ve anlaşılır anons metinleri ile çağrı trafiğinizi optimize ediyoruz. Ayrıca, mesai dışı ve tatil günlerine özel kurgulanan otomatik yanıt sistemi kayıtlarıyla, ofisiniz kapalıyken bile müşterilerinize bilgi akışı sağlamaya devam edebilirsiniz.

Profesyonel IVR

Marka sesinize özel olarak hazırlanmış santral karşılama anonsları.

call_split

Bekletme Müziği & Miks

Profesyonel anonslarla kusursuz şekilde mikslenmiş telifsiz müzikler.

library_music

Çok Dilli Seslendirme

İngilizce, Almanca, Arapça, Fransızca ve daha fazlasında seslendirmeler.

translate

Ses Örnekleri

Santral seslendirme ses örnekleri, firmanız için en doğru ses tonunu seçmenizde size rehberlik eder. Kurumsal seslendirme, enerjik veya samimi tonlamalar arasından markanızın karakterine en uygun olanı belirleyebilirsiniz. Geniş ses bankamızda yer alan kadın ve erkek seslendirme sanatçıları, profesyonel stüdyo ortamında kayıt yaparak pürüzsüz bir ses deneyimi sunar.

Santral Fon & Bekletme Müziği

Sesinizi Seçtiniz mi?

Teklif alın!

Santral Seslendirme Uyumlu Markalar Listesi

Santral seslendirme anonsu projelerimiz; analog santrallerden IP-PBX sistemlerine, yazılım tabanlı çözümlerden bulut santral altyapılarına kadar tüm teknolojilerle tam uyumlu şekilde hazırlanır. Santral seslendirme kayıtları; seviye dengesi, dosya formatı ve codec standartları dikkate alınarak üretilir. Bu sayede KVKK bilgilendirme anonsları, karşılama anonsları ve IVR menü seslendirmeleri; sistemde bozulma, hız farkı veya ses kaybı olmadan sorunsuz çalışır. Santral seslendirme metinleri, her altyapının teknik gereksinimlerine uygun olarak planlanır ve kurulum sürecini hızlandırır.

Aşağıda yer alan uyumlu santral markaları listesi, santral seslendirme anonsları için desteklenen tüm donanım, yazılım ve operatör tabanlı çözümleri kapsamaktadır. IP santral, sanal santral, çağrı merkezi platformları ve bulut tabanlı sistemlerde kullanılan bu markalar için hazırlanan santral anons seslendirmeleri, profesyonel IVR akışına uygun şekilde teslim edilir. Böylece KVKK anonsları ve santral seslendirme projeleri; hem yasal uyumluluk sağlar hem de kurumsal çağrı deneyimini üst seviyeye taşıyan güçlü, güvenilir ve sürdürülebilir bir iletişim altyapısı oluşturur.

hub Analog · IP · Bulut · Sanal Santral · IP-PBX

call

Karel

lan

Netaş

domain

Alcatel

settings

Telesis

factory

Siemens

radio_button_checked

Panasonic

power

Multitek

phone_iphone

shuffle

Nortel

cloud

Cisco

Brother

headset_mic

Fanvil

router

Fortel

public

Grandstream

account_balance

NEC

memory

Yealink

computer

3CX IP-PBX

emergency

Asterisk

garage_home

Avaya

Yeastar

dns

D-Link

swap_horiz

Mitel

merge_type

Sangoma

credit_card

Xorcom

cloud_upload

Bulut Santral

cell_tower

Türk Telekom

smartphone

Turkcell

groups

Çağrı Merkezi

support_agent

Call Center

dialpad

444 & 0850

Profesyonel santral seslendirme metinleri ve anons kayıtları; kurulum, test ve güncelleme süreçlerini hızlandıracak şekilde parça parça ve düzenli isimlendirme yapısıyla sunulur.

Böylece tüm santral seslendirme projeleri; güvenilir, sürdürülebilir ve uzun vadede güncellenebilir bir yapıda teslim edilerek kurumsal çağrı deneyimini en üst seviyeye taşır.

Santral & IVR Seslendirme Sıkça Sorulan Sorular

Santral anons, santral seslendirme, IVR anons ve IVR seslendirme hakkında en çok merak edilen sorular

Sorunuz mu Var?

Bize Ulaşın!

İletişime Geçin

Projeniz için hemen fiyat teklifi alın veya sorularınızı bize iletin.

map

Torun Center, Şişli / İstanbul

Haritada Aç

location_on

Adres

Büyükdere Cd. No:74/D
Torun Center Kat:3 Ofis:10
Şişli / İstanbul

call

Telefon

0850 460 01 60

mail

E-posta

info@santral-seslendirme.com

chat WhatsApp Destek Hattı

Santral Seslendirme Anons & Müzikleri

25+ yıldır Türkiye'nin Lider Santral Seslendirme Ajansı

Santral Anons Metinleri

Santral Anons Metinleri Nedir?

Anons Metin Örnekleri

Santral Karşılama Anonsu

Kalite Standartları Anonsu

Bekletme Anonsu

Aktarma Anonsu

İnformatik Anonslar

Mesai Dışı Anonslar

Call Center Welcome

Quality Standards

Busy / Queue Announcement

Call Transfer Announcement

Informational Announcements

After-Hours Announcement

Hizmetlerimiz

Profesyonel IVR

Bekletme Müziği & Miks

Çok Dilli Seslendirme

Ses Örnekleri

Yonca

Aslı

Aysuda

Pelin

Mehmet

Alison

Cecile

Diana

Melisa

Nicole

Fon Müzik 01

Fon Müzik 02

Fon Müzik 03

Fon Müzik 04

Fon Müzik 05

Fon Müzik 06

Fon Müzik 07

Fon Müzik 08

Fon Müzik 09

Fon Müzik 10